1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. poprzez sklep internetowy) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Jak dokonać zwrotu?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy:
- Poinformować nas o decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres: strongmotion20@gmail.com
- Wypełnić formularz zwrotu (może być odręczny) i dołączyć go do przesyłki.
- Odesłać produkt w stanie niezmienionym, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe), na adres:
Usługi Artur Bałdyga
ul. Piłsudskiego 60A/14
10-450 Olsztyn
tel. kontaktowy: [opcjonalnie możesz dodać numer]
3. Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Uwaga! Nie odbieramy przesyłek awizowanych ani przekierowanych do punktów odbioru (np. paczkomatów, punktów pocztowych, punktów odbioru kurierskiego itp.). Zwrot powinien być dostarczony bezpośrednio na adres wskazany powyżej.
4. Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwracamy środki w terminie do 14 dni. Zwrot pieniędzy nastąpi na ten sam rachunek bankowy lub metodę płatności, z której skorzystał klient podczas składania zamówienia.
5. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- towarów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta,
- produktów używanych w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. noszonych, przepoconych, uszkodzonych),
- produktów higienicznych po otwarciu opakowania (jeśli opakowanie jest integralne i zabezpiecza produkt).